25 mei 2007

KPI's van een webwinkel

Interessant artikel rond KPI's en hun doelstellingen in een e-commerce omgeving gevonden bij Usabilityweb. In een notedop:
  • The Visit-to-Decision-Page Ratio: 60%
  • The Decision-Page-to-Cart Ratio: 30%
  • The Cart-to-Checkout Ratio: 60%
  • The Checkout-to-Order Ratio: 75%

Labels: , ,

2 reacties:

Anonymous Yves Hanoulle zei...

Dit lijkt me inderdaad heel belangrijk om dat per website bij te houden. Maar algemene statistieke over alle websites heen lijkt me nogal vreemd.
The long tail indachtig lijkt me 30% van "decision to card" toch wel zeer hoog. Dat zal bij een amazon niet kloppen denk ik.
Ik koop heel veel boeken, en ik koop alvast niet 1 op 3 boeken die ik bekijk.
Never the less, ik wou dat elke e-commerce website, dit als back end tool had.

10:15 AM  
Blogger Ilse Jansoone zei...

@Yves: Bedankt voor je reactie. Ik volg al een hele tijd conversiecijfers maar het probleem ligt steeds in de manier waarop men dat definieert. Dat maakt de vergelijkbaarheid inderdaad heel moeilijk. Als je betrouwbare Belgische cijfers hebt, laat gerust iets weten.

8:40 AM  

Een reactie plaatsen

Aanmelden bij Reacties plaatsen [Atom]

Links naar dit bericht:

Een link maken

<< Startpagina