Happy 2009!!

Aan alle lezers, fans, vrienden, familie, collega's, kennissen,...
Maak van 2009 een fantastisch jaar vol energie, passie, plezier en bruisend van creativiteit!

PS. Als kado, een glimp van een nieuw kunstwerkje in progress: Skydrive.

Happy birthday Art & e-Business

3 jaar is ie al geworden. Het einde van het blogtijdperk werd al 2 jaar geleden voorspeld, maar toch is deze hier nog steeds paraat. Natuurlijk niet in het onstuimige enthousiasme van de starter die de kick kreeg van haar gedachten meteen kon publiceren. Dus iets gematigder, gebalder, mobieler, maar nog steeds even passioneel zowel over e-commerce en e-business als over art.

Ik zie mezelf daar nog zitten, 3 jaar geleden, in de bibliotheek van Gent. De enige plaats waar ik gratis internettoegang kon vinden in de tijd dat we in ons nieuw huis nog geen aansluiting hadden. Het was op voorhand reserveren, en dan alles in 123 uit je kop schrijven.

Na 3 jaar heeft het bloggen voor mij zijn nut bewezen. Zelfs op Jetair ben ik met een blog gestart en die werkt zelfs nog dynamischer dan deze. Het is echt een instrument bij uitstek om kennis te verzamelen, te toetsen en te verwerken.

En ik blijf het nog steeds verkiezen boven sociale netwerken, hoe viraal die ook zijn. Dit blijft mijn echte uitlaatklep om allerhande experimenten en definitieve werken te toetsen, wetende dat ook al trekt Blogger in deze crisistijd ooit eens de stekker uit, het niet verloren zal zijn.

Hoe matuur is e-business in uw organisatie?

2008 was voor mij op professioneel vlak het jaar van verandering. Ik heb midden dit jaar mijn collega's bij Partena-ziekenfonds uitgewuifd en hen als afscheidskado achtergelaten met het artikel "Waar hoort e-business thuis in de organisatie? Case Partena Ziekenfonds & Partners (PDF 864 kB)" verschenen in het Marketing Jaarboek 2009 van de Stichting Marketing.

In het artikel lees je mijn ervaringen en lessons learned rond 5 jaar e-business binnen Partena-ziekenfonds. Aansluitend aan het artikel vind je ook de checklist: "Hoe matuur is e-business in uw organisatie?" die ik hieronder heb overgenomen.

Aan de hand van 15 vragen lees je de belangrijkste leertips die ik tijdens die 5 jaar heb verzameld. Zelfs nu ik vanuit de toeristische sector en een veel groter bedrijf als Jetair die leertips herlees, blijf ik erachter staan. Voeg gerust je commentaar bij deze post. Zo kunnen we de discussie online verderzetten.

1. Werkt jouw e-business strategie vanuit pull-marketing technieken?
   Grote veranderingen zoals het invoeren van e-business kan je niet in de organisatie of naar de klant pushen. Vooral op het internet is de klant zelf in controle. Het is door de meerwaarde te blijven aantonen via pullmarketing technieken en te communiceren via duidelijke webstatistieken en klantenervaringen dat je de (interne) klant meetrekt met een sneeuwbaleffect als gevolg.
   
2. Vertrekt elk e-business project vanuit een concreet uitgeschreven doelstelling?
   Blijf iedere vraag naar nieuwe online projecten of instrumenten kritisch analyseren. Wat is de ROI van het project? Wat wil je bereiken? WIIFM en vooral ook Whats In It For The Customer.
   
3. Aantrekkelijk of functioneel, welke geniet jouw prioriteit?
   Geef prioriteit aan het functionele en gebruiksvriendelijkheid boven het visueel aantrekkelijke. Groen, rood of blauw, het effect en de resultaten van de actie primeren.
   
4. Zijn je e-business doelstellingen gedefinieerd op dienstniveau?
   Zorg voor een sterke dienstoverschrijdende samenwerking door het stellen van overkoepelende doelstellingen. Zo vermijd je ook interne concurrentie tussen de verschillende werkingsmiddelen.
   
5. Bepaalt de directie de doelstellingen van het e-business project?
   Garandeer een management buy-in. Eens zij overtuigd zijn van de meerwaarde gaat de bal vanzelf rollen.
   
6. Werkt je e-business team met een jaarlijks actieplan?
   Werk projectmatig aan de hand van jaarlijkse evaluaties, doelstellingen, actieplannen, gedragen door het management, gezamelijk opgesteld met de diensten, de interne klanten.
   
7. Heb je duidelijk gedefinieerde web KPI’s?
   Rapporteer regelmatig de stand van zaken. Internet heeft de unieke eigenschap dat alles meetbaar is. Maak er gebruik van. Het verhoogt tevens ook de effectiviteit van offline marketinginitiatieven.
   
8. Laat je jouw website regelmatig screenen vanuit een frisse blik?
   Zorg dat iedere nieuw aangenomen medewerker aan de hand van een gestructureerde vragenlijst de website leert kennen en evalueert. Dit garandeert continu nieuwe verbetervoorstellen op vlak van usability.
   
9. Kies je voor SEO of SEA?
   Investeer prioritair de effectiviteit van de site en in lange termijn technieken zoals SEO, optimalisatie van webstatistieken, content optimalisatie. SEA is een goeie aanvullende techniek om de input naar je site te verhogen maar zorgen voor een continue kost per bezoeker. Als de “conversiemotor” die daarna komt niet optimaal werkt zal deze kost verloren gaan.
   
10. Gebruik je internet om naar je klant te “luisteren”?
    Online tevredenheidsvragenlijsten bieden een schat van informatie om je organisatie te optimaliseren en zo te scoren bij je klant. Ook het lezen van blogs rond je activiteiten biedt een schat aan informatie om je diensten bij te sturen.
    
11. Laat je je e-business team af en toe dromen?
    Laat je organisatie minimum 1 keer per jaar dromen. Hier is de sky wel de limit.
    
12. Behandel je klant als een prosumer?
    De klant van tegenwoordig bepaalt zelf wanneer hij aandacht heeft voor jou diensten en weert meer en meer de opgedrongen reclame momenten. Zorg dus dat je aanwezig bent op de plaats en op de manier dat de klant zoekt.
    
13. Doet je e-business team liever alles zelf?
    Kies voor een aantal vaste partners met een neutrale kijk op je organisatie die op dezelfde golflengte zitten en met je case meegroeien en meedenken, maar zorg steeds voor een generalistische expertise intern.
    
14. Werk je samen met partners voor banner campagnes?
    Structurele sponsorships en banner campagnes vergen behoorlijk wat inhoudelijke input om echt een meerwaarde te bieden. Enkel werkingsbudget voorzien is niet voldoende.
    
15. Besteed jij webprojecten uit?
    Outsourcing van projecten lijkt vaak een interessante optie. Toch is een centrale, interne contactpersoon primordiaal voor een efficiënte samenwerking en een optimaal resultaat.
    

Lucian Freud

Via mijn zoektocht naar interviews met Francis Bacon kwam ik op onderstaand interview met Lucian Freud door Frank Auerbach.

Eigenlijk is het een heel uniek portret via een informeel maar open gesprek met een timiede persoon. Ongeloofllijk wat een verschil in persoonlijkheid in vergelijking met de eerder flamboyante, welbespraakte Bacon. Ook een totaal andere manier om zijn onderwerpen/subjecten te benaderen. Terwijl Bacon er foto's van maakt en in een intieme studio zich ongeïnhibeerd op zijn onderwerp gooit werkt Freud van levende modellen waar hij een speciale band mee opbouwt. Knap om die contrasten in de persoonlijkheden te zien en dit dan te bekijken in hun werken. Oeps, hier komt de psycholoog in mij de kop opsteken ;-)

Francis Bacon in Tate Brittain

Het is al een tijd geleden dat ik het nog over Bacon had. Hier en daar bij een SMAK bezoek, in het Museum van Schone Kunsten in Gent of in de vaste collectie van Tate Modern kwam ik er wel eentje tegen. Maar zo'n Bacon overzicht als nu in Tate Brittain hangt, dat kon ik niet missen.

Twee weken geleden hadden we er dan ook een weekendje uit naar Londen van gemaakt. En de tentoonstelling was echt fantastisch. Heel tof om ook te zien hoe de kwaliteit van zijn werk toch echt ook experimenten vertoonde. Meestal worden de bekendere werken getoond zoals de lachende paus, maar dat hij nog geëxperimenteerd had met portretten van Van Gogh, dat was totaal nieuw voor mij. In die zin voelde je ook waar hij er echt volledig op zat, en waar hij, naar mijn bescheiden mening, worstelde om zijn kwaliteit aan te houden.

Maar zijn werk blijft, zeker in die kwantiteit, een sterke indruk achterlaten. Hierbij enkele van mijn hersenspinsels net na mijn bezoek:

• heel veel contrasten
• geometrische lijnen gecombineerd met plastisch, expressieve stukken
• geconcentreerd uitgewerkte stukken en rustige, grove delen
  
• vormen, uitgepuurd, vereenvoudigd maar niet gesymboliseerd
• geen compromissen, geen regels of grenzen
• geen primer, geen witte canvas, zuigt de verf in het doek
  
• zware, gouden kaders
• het kader zit in het schilderij
• angst, claustrofobie, geweld
• ruimte
• het trekt je binnen
• emoties door vleselijke kleuren, sterke zwart/wit contrasten
• dynamiek en statisch in 1 beeld

Zo kan ik nog uren doorgaan. Nog fantastischer vind ik het als je dan het boek "Interviews with Francis Bacon" door David Sylvester leest of de interviews live op Youtube bekijkt. Hoewel mijn werk absoluut niet met dat van hem te vergelijken is, vind ik in zijn persoon en in zijn technieken heel veel inspiratie.

Dus, als je in de buurt van Londen bent, is dit echt een mooie kans om er eens in te duiken.

Lineart 2008

Vrijdag ben ik naar Lineart geweest. Een commerciële kunstbeurs, je kan ervoor zijn of niet. De kwaliteit is steeds heel wisselend. Maar je steekt er altijd iets van op. 

Kunstenaars die ik wat verder ga volgen zijn Ulrike Bolenz (interessante technieken), Perevalsky (interessante manier van opbouw van stadsgezichten) en Stephane Halleux (robotjes a la Panamarenko).

Belangrijkste was echter de netwerking en kennismaking met de mensen achter Galerie Link, I.E.R.M.A. en de Zebrastraat.

En het deed me plezier te zien hoe sterk het werk van mijn leraar Jaques 't Kindt er aanwezig was.

Work in progress: Charles' stick

Voorstudie
Dec 2008
13cm x 26 cm

New artwork: Choose your title 1

'Choose your title'

Nov 2008
98 cm x 100 cm
Acrylics on mdf

MySpace

Dit is mijn atelier na enkele maanden vertoeven.