Paris: art at Centre Pompidou

Nee, dit is geen Kandinski of Calder, nu te zien in Pompidou. Wel een echte Jansoone die haar verf mist en uit gemis met de myrtilles aan de slag gaat. :-)

Gthink roundtabel: boost conversion

Graham Cooke eCommerce Senior Project Manager, EMEA bij Google legt de presentatie van op de conferentie Travolution Improve your user experience to drive higher conversion (ppt 1,07Mb). uit.

Zeer interessant om het met zoveel overtuiging gepresenteerd te zien. Goed en bruikbaar model.

Webdeveloper gezocht

Mijn rechterhand in e-commerce is nog niet helemaal ingelopen of we zoeken alweer een nieuwe collega om het e-commerce verhaal verder vorm te geven.

Deze keer een webontwikkelaar die binnen het ICT webdevelopment team verder zal meewerken aan de verbeteringen van de bestaande websites als nieuwe webinitiatieven.

Inderdaad, we zijn in volle planning van het nieuwe werkjaar en het belooft dat we er weer een goeie lap op zullen geven. (Het is ook nog nodig hé)

Heb je zelf zin om bij Jetair in Oostende mee te werken of ken je iemand die hierin geïnteresseerd kan zijn? Bekijk dan zeker de vacature webontwikkelaar en stuur je gegevens naar mijn collega's van de personeelsdienst.

Vlerick Workshop: leveraging e-business, the model

Prof Amit Basu zoomt in op alle bedrijfsprocessen om e-business meerwaarde in te zoeken. Doel is dat een groep Belgische organisaties hun organisatie beschrijven via een vragenlijst.

Praktisch betekent dit een vragenlijst invullen van 1000 vragen :-), onder begeleiding waarbij iedere vraag wordt uitgelegd. Inhoudelijk interessant. Ik heb hier en daar wel wat nieuwe inzichten, maar ik ben een ander tempo gewoon. Zal wel aan mijn ongeduld liggen. :-).

Wel interessant om nieuwe mensen van grote merken te leren kennen.

Vlerick workshop: leverage e-business

Drukke week op vlak van leren deze week. Zit nu in de Vlerick Management School in Gent.
Prof Amit Basu van Cox School of Business Southern Methodist University in Dallas geeft zijn visie rond e-business.
Internet is voor iedereen onmisbaar geworden. En toch wordt het nog niet effectief gebruikt.
Wat is speciaal aan het internet? Even enkele open deuren:
Internet doorbreekt grenzen van tijd en plaats
De info op internet blijft, het is niet zo vluchtig als in een klassiek verkoopgesprek
Interactiviteit
Self service van de gebruiker
Cost efficient als je het effectief inzet en kan investeren
Personalisatie
Gemeenschappelijk geheugen

Wat kan e-business voor je doen?
Je business processen verbeteren
Nieuwe bronnen en inkomsten ontdekken
Lagere kosten
Business intelligence verbeteren
Betere relaties bouwen

Interessant om nog eens die basispeilers te herhalen.dit helpt om nog gerichter bij die uitgangsdoelstellingen te blijven en effectiever te werken.

Prioriteiten in opzetten van e-business strategie:
- Customer intimacy: beheer van klantenrelaties. Doing the right thing.
- Product leadership: ondersteunen van product kwaliteit uitstreling
- Operational excellence: uitblinken in efficientie op vlak van kosten. Doing what you do best.

Je moet hierin keuzes maken. Waarin wil je uitblinken? Wat is je USP? Deze keuze moet vanuit de algemene bedrijfsstrategie vertrekken. Beide stretegieen moeten in elkaar haken.

Soorten strategieen:
- Huidige markt en product
- nieuwe producten: met information features, je informatie verkopen als product (vb business intelligence), verkopen van kennis
- nieuwe markten: lokaal, regionaal/nationaal, globaal

Ondersteunen van verschillende processen:
- trade processen: search, authentication, valuation, payment, logistics
- decision support processen: configuration, collaboration, business intelligence
- integration processen: data en toepassingen

Doel: bekijken vanuit een business perspective! Meer business driven, grotere slaagkans.

IAB Breakfast: e-mailmarketing benchmark 2008

Vroeg uit de veren vandaag. Veelbelovende cijfers op de ontbijttafel. Specifiek rond email en enkel in Belgie.

70 percentage publishers. Soms uit de analyse gehaald wegens heel specifiek voor die sector..

Delivery rates: 97 percentage
Openingsrate: 25,7 percentage
Clickthrough: 8,5 percent
Unsubscribe rate: 0,16 percent.

B2C: 90 percent

Travel sector: goeie delivery, zwakke openrate 23 percentage, maar zeer weinig uitschrijven (0,13 percentage)

Type communicatie:
Vooral commerciele berichten, dan nieuwsbrieven, dan wedstrijden.
In travel vooral nieuwsbrieven.

Internationaal:
In Belgie goeie delivery en openingsrate en unieke kliks en lage unsubscribe rate. Dus zeer goeie score.

Je kan het Email Cookbook met alle details bestellen bij IAB.