3. Inspiratie

Op 23 juni 2006 ontving de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, namens het netwerk van de sociale zekerheid, een “Public…

Vandaag las ik in de Gentenaar een artikel over hoe Colruyt gebruik maakt van analysten en databases om het gedrag…

Ik hou al een tijdje mijn ogen open voor technieken om de klant op een aangename manier te verrassen. Vorige…

The place to be in 2007:Webwinkel Vakdagen17 & 18 januari 200710:00 – 18:00 Jaarbeurs Utrecht hal 5De ingang is gratis…

Vandaag nog een interessant artikel gelezen rond conversie: “The Art of Online Conversion: Four Steps From Interest to Acquisition” door…

Vorige vrijdag nog een interessante discussie gehad met een vriend rond de eID. Hij had net zijn nieuwe identiteitskaart ontvangen….

Vandaag nog een zeer interessant artikel gelezen bij www.zbc.nu over het einde van de babyboomers en de generatie X (de…

We zijn al een tijdje bezig met het implementeren van de eID in het Partena Onlinekantoor. Woensdag 28/6/2006 ben ik…

Onlangs deed CallMetrics een studie rond klantentevredenheid binnen contact centers in België.In Jobat weidde er vorige weekend een artikel rond….

Volgens Joseph Carrabis wel. Zijn theorie is gebaseerd op statistiek en dat is voor mij de heilige koe van de…